Unternehmensinformation im Rahmen der Corona- Pandemie (Covid-19)

R&S - Kundeninformation (Stand 15.12.2020)

Die Werkstatt bleibt geöffnet,
der Verkauf geht online, telefonisch oder über eine Videoberatung weiter.
Wir sind für Sie da!

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die für uns alle unerwartete und drastisch veränderte Situation der Corona-Pandemie (COVID-19) hat auch starke Auswirkungen auf die Automobilindustrie sowie auf den Automobilhandel.

Aufgrund dieser neuen Situation mussten wir unsere Ausstellungsräume auf behördliche Anordnung für den Fahrzeugverkauf schließen. Unsere Verkaufsberater stehen Ihnen wie gewohnt per Telefon oder E-Mail für sämtliche Fragen zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu auch die neue Möglichkeit unserer persönlichen Live- Videoberatung im Fahrzeugverkauf. Die anschließende Fahrzeugbestellung kann online, ohne einen Besuch in unserem Autohaus, abgewickelt werden.

Unsere Werkstätten in Köln und Pulheim sowie unsere Karosserieabteilung stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Bereits vereinbarte Termine können weiterhin wahrgenommen bzw. neue Termine vereinbart werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es bei Werkstattdurchläufen zu Verzögerungen kommen könnte.

Für den Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen steht Ihnen unser Team vom Ersatzteilverkauf gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Ersatzteile können nach vorheriger Bestellung unter Einhaltung aller Hygienerichtlinien bei uns abgeholt werden.

Bitte beachten Sie unsere neuen Öffnungszeiten:
Köln: Montag – Freitag 06:40 – 18:00 Uhr
Pulheim: Montag – Freitag 07:00 – 18:00 Uhr
Ab sofort haben unsere Betriebe an Samstagen geschlossen.

Das gesamte R&S- Team steht Ihnen in dieser sehr schwierigen Zeit als Berater, Ansprechpartner und Vertrauter wie gewohnt zur Seite.

Informationen und Änderungen zu den derzeitigen Vorgehensweisen werden wir per E-Mail (Newsletter), auf unserer Internetseite sowie auf unseren Social- Media- Kanälen (Facebook und Instagram) kommunizieren. Bitte beachten Sie immer unsere aktuelle Kundeninformation.

https://www.rsmobile.de
https://www.facebook.com/RundSMobile/
https://www.instagram.com/rsmobile_fordstore

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir alle sehr bald wieder unseren gewohnten Alltag ohne Einschränkungen aufnehmen können.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!

Viele Grüße
Ihr R&S- Team